Elektrikte Kaçak Kullanım Bedelini Ödemeyin!!!

KKFATURA Zonguldak Alaplı Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Dursun Uzar, elektrik faturasına yansıtılan kaçak kulanım bedeline, 1 günde 20 tüketicinin itiraz etmek için başvuruda bulunduğunu bildirdi.

Elektrik faturalarına yansıtılan ve 'K.K Bedeli' olarak adlandırılan 'Kaçak Kullanım Bedeli'nin abonelerden tahsil edilmesi abonelerin tepkisini çekmeye devam ediyor. Alaplı'da, bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne 1 günde 20 kişi itiraz dilekçesi verdi. Haksız kazanç olarak adlandırılan ve gereksiz yere alındığı belirtilen bu paranın kesilmesi ve geri ödenmesi isteniyor.

Şikâyetlerin ileriki günlerde artacağına dikkat çeken Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Dursun Uzar, "Vatandaşlar, bir dilekçe ve faturaları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunuyorlar. Kahramanmaraş'ta tüketici hakem heyetinin, tüketici yönündeki kararından sonra birçok tüketici bize başvuruda bulundu. Bir günde 20 vatandaşımız dilekçeleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyetimize başvurdu. Bu alınan Kaçak Kullanım Bedelinin hukuka aykırı olduğu konusunda mahkeme kararı olduğu için elektrik kurumunun savunmasını isteyeceğiz." dedi.

Ne Yapmalı

Yukarıda bahsedilen durum üzerine Kahraman Maraş ‘ ta bir vatandaşımız Örnek tüketicimiz İl Hakem Heyetine müracaat ederek haksızlığın giderilmesi konusunda dilekçe vermiş ve hakem heyeti de yapılan inceleme sonucunda tüketiciyi haklı bularak fazladan alınan K:K:B: fazla alınan bedelin iadesine karar vermiştir. "Elektrik hırsızlarının cezasını, dürüst tüketici çekmek zorunda değil. Kurum görevini yerine getirip kayıp kaçağı saptayarak faturayı onlara çıkartsın. Bizim ne günahımız var."
Tüketicilerin izlemesi gereken yol ; önce Fatura ve ödeme makbuzuyla ilgili kuruma itiraz etmeleri gerekli.Daha sonra bulundukları bölgenin İl veya İlçe Hakem heyetlerine bir dilekçeyle müracaat etmeleri gerekmektedir.Bu durumda Tüketici kimdir ? 4077 Sayılı Tüketici Koruma Kanununa göre ; Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya bu hizmetten yararlanan gerçek ya da tüzel kişidir.Ticarethanede kullanılan elektrik ve dolayısıyla fazladan ödenen bedel bu kanun kapsamında değerlendirilmemektedir.Ticari amacı olmayan kamu kurumları,Muhtarlık hizmet binaları,özel mülkiyet ve meskenlerde kullanılan enerji kanun kapsamına girmektedir.
LÜTFEN SİZDE HERKEZİ BU KONUDA UYARIN VE ŞİKAYET ETMELERİNİ SAĞLAYIN

ELEKTİRİK KAÇAK KULLANIM BEDELİ İTİRAZ DİLEKÇESİ

Aşağıdaki örnek dilekçeyi kopyalayıp Word dosyasını yapıştırınız.

           ADI SOYADI                                                :

BABA ADI                                                    :

DOĞUM YERİ                                             :

DOĞUM TARİHİ                                        :

VATANDAŞLIK NO                                   :

ELEKTRİK ABONE NO                             :

DOSYA NO                                                   :

DİLEKÇENİN ÖZÜ                         :

 

 


…………………… ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

 

İlgi : 4077 Sayılı TKH Kanun ve diğer ilgili tüm mevzuat.

 

       Her ay abonesi olduğum……………….'a ait olmak üzere ikametimin bulunduğu ………………………………………………………………adresimde kullandığım elektrik tüketim miktarına göre fatura tahakkuk etmektedir.  Bu faturalarımda hizmet bedeli karşılığı olmayan "K/K (Kaçak Kullanım) bedeli" adı altında kayıp, kaçak bedeli alındığını tespit ettim.

 

        Bu faturalarda bir hizmet bedeli karşılığı olmadığı açıkça belli olan, kötü niyetli diğer kullanıcıların kaçak kullanımı, firmanızın ağır ihmal ve kusurları ile alt yapısının eksikliklerinden kaynaklanan kayıp ve kaçak tüketimlerinin bedeli karşılığı olarak bunun biz dürüst aboneye yansıtılması kabul edilemez.  Üstelik kayıp ve kaçak oranları bölgeler arasında oransal olarak da farklılık oluşturmaktadır.  Bu nedenle elektrik faturalarına yansıtılan oranlarda bile bir tutarsızlık görülebileceği gibi bir başkasının işlemiş olduğu suç diğer taraftan dürüst tüketiciye yansıtılmakta, işlemediğim bir suçtan dolayı kişisel onurum zedelenmekte ve şahsıma atfen kusur izafe edilmektedir.  "K/K Bedeli" adı altında yaklaşık % 10 oranında veya daha üzeri oranlarda kayıp/ kaçak bedeli adı altında bir ücret yansıtılmaktadır. 

 

        Aslında 4628 Sayılı Kanunun 11. Maddesi ve Elektrik Piyasası Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde, "Madde 33- (1):  Bu yönetmelik hükümleri uyarınca elektrik enerjisi hizmeti alan müşterilerin hakları ve zararlarının tazmini konusunda Kanunun 11.Maddesi ve 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri ile buna ilişkin diğer mevzuat hükümleri uygulanır." denmektedir.

 

        Hukuksal olarak hiçbir karar yürürlükte bulunan yönetmelik ve kanunların önüne geçerek uygulanamaz. Bu bağlamda 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Özel bir kanun olup mevcut genel hükümlerinde önüne geçmektedir.

 

        Mevcut Kanuni hükümleri mucibince; elektrik faturalarıma yansıtılarak tahakkuk edilmiş bulunan kayıp/ kaçak bedellerinin 4077 Sayılı TKH Kanununa uygun olarak burada tüketicinin zayıf taraf olduğu kabul edilerek korunması gerektiği şeklinde tedbirin alınması ilgili hüküm mucibince belirtilmektedir.

 

        İşbu ikame olunan mağduriyetim nedeniyle haksız ve hukuksuz olarak alınmış bedellerin tespit edilerek tarafıma iadesi için gereğinin yapılması talep olunur.

 

 

                                                                                                                                                      Tarih/İmza

 

    Adres :……………………………………..                                                                     ……………………..

          

           ……………………………………..

 

        Tel : ……………………………………

 

 e-Posta : …………………………………….

 

 

Not : Tüketici Hakem heyeti dilekçe örneği de altta verilmiştir.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

................TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA

                                                                                                                     

İL VE İLÇE ADI       : ………/……                                                               

 

ŞİKAYETÇİ               : ………………

TC KİMLİK NO        : ………………

ŞİKAYET EDİLEN    : ………..ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. ……..İL MÜDÜRLÜĞÜ

KONU                                   : Elektrik ihbarnamesinde kullanılan kaçak kullanım bedeli adı altında yasal olmayan haksız para talep edildiği sebebiyle tarafımdan tahsil edilen Kaçak kullanım Bedeli'nin iptali ile bu güne kadar yapılan tahsilatın hesaplanarak tarafıma iade edilmesi.

 

AÇIKLAMALAR       :

……..Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin ………..nolu elektrik abonesiyim.

Elektrik ihbarnamesinde Kaçak Kullanım bedeli adı altında fatura tutarının %10'u civarında faturama ekleme yapılmıştır. Bu faturalarda bir hizmet bedeli karşılığı olmadığı açıkça belli olan, kötü niyetli diğer kullanıcıların kaçak kullanımı, firmanın ağır ihmal ve kusurları ile alt yapısının eksikliklerinden kaynaklanan kayıp ve kaçak tüketimlerinin bedeli karşılığı olarak bunun biz dürüst aboneye yansıtılması kabul edilemez.  Sistemin, elektriğe abone olmadan, hiçbir ücret ödemeden kullanan kişinin bulunup kullanılan enerji bedelinin o kişiden tahsil edilmesini amaçlamak üzerine kurgulanması gerekirken, işin kolayına kaçılıp, kullandığı elektriğin bedelini düzenli ödeyen tüketicinin sırtına, almadığı hizmetin bedelinin angarya olarak yüklenmesini öngörmektedir. Bu durum karşısında 09/12/2011 tarihinde Yüklenici firma olan ……..Elektrik Dağıtım A.Ş'ne e-posta yolu ile yazdığım dilekçeme karşılık olumsuz cevap gelmiştir. Tarafımdan kesilen Kaçak Kullanım Bedellerinin iade edilemeyeceği ve kesintilerin devam edeceği beyan edilmiştir. Bu yönüyle EPDK kararıyla ………..Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin yaptığı uygulama, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a aykırı dır. Haksızlığın ortadan kaldırılması yerine, kaçak kullanımı özendirip, yasal kullanımı cezalandıran bir sonuç doğurmaktadır ki, bu yönüyle de uygulama hukukun temel kurallarına aykırıdır.

        Ticari hayatın doğal sonucu olarak verilen hizmetin bir bedelinin olması, bu bedelin de tüketiciye somut biçimde net olarak ifade edilmesi gerekirken, yani KWH birim fiyatının yasal vergiler hariç hangi bedelden, vergiler eklenmiş haliyle hangi bedelden, tüketiciye sunulduğunun açık, anlaşılır biçimde ibraz edilmesi gerekirken; Sureti ekli ihbarnameden anlaşılacağı üzere, sabit olan elektrik birim fiyatının tüketim miktarı ile çarpılması sonucu bulunan Tüketim Tutarı olarak gösterilen miktarın belirsiz ve haksız eklemelerle yükseltildiği ve Oransal olarak bu uygulamanın haksızlık oluşturacak şekilde  düzenlendiği görülmektedir, bu uygulama ticaret hukukuna ve tüketici hukukuna aykırıdır.

SONUÇ VE İSTEM   :

                        …………..Elektrik Dağıtım A.Ş Tarafından, keyfiliği ve hukuksuzluğu böylesine açık, Kaçak Kullanım Bedeli adı altında yasal olmayan ilavelerle biz tüketicilerden haraç alırcasına yapılan haksız tahsilatın iptali ile bu güne kadar yapılan haksız tahsilatların hesaplanarak tarafıma iade edilmesine karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim. …./…./2012

 

                                                                                                              

EK: Elektrik İhbarnamesi sureti

        ………Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye yazılan dilekçe                          

       ……….Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin cevabi yazısı

 

Adres :………………………….                                                                    İMZA

             ………………………….

    Tel : …………………………..

 e-Posta : ………………………..


 

 

15 Ocak 2004 tarih ve 25347 sayılı Resmi Gazete ile 2 Mayıs 2007 tarih ve 26510 sayılı Resmi Gazete'ye göre TEDAŞ Enerji Kanunu kompanzasyonu tüm Türkiye'ye yaymayı teşvik etmektedir.

Get Adobe Flash player 18 yaşından küçüklerin sitemizde gezmeleri alışveriş yapmaları kesinlikle yasaktır! Sitede yer alan resim yazı ve içerikler kaynak gösterilerek dahi olsa yayınlanamaz kopyalanamaz.
Tasarruf ürünleri merkezi Teknoloji Ltd. Şti. 2010 © Tüm hakları saklıdır.
elektrik tasarruf cihazı, elektrik tasarrufu, elektrik tasarruf, enerji tasarrufu

elektrik tasarruf cihazı , elektrik Tasarrufu , Bright Use X5 , kompanzasyon sistemi, Bright Use X-5 , bright use, Elektrik Tasarruf Cihazları, elektrik tasarruf , elektrik tasarrufu nasıl yapılır , elektrik tasarruf saati , enerji tasarrufu, elektrik tasarruf kutusu